**تاريخ السريان:** [01/09/2024]

مرحبًا بكم في بازوريا! من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الخدمات المقدمة على بازوريا.

## 1. **نظرة عامة على منصة بازوريا**

يعمل بازوريا على ربط الزبائن بالتجار من خلال منصتنا، مما يتيح لهم شراء وبيع المنتجات والخدمات.
يمكن للزبائن تصفح المنتجات والخدمات وشرائها من مختلف التجار، في حين أن التجار يمكنهم عرض وبيع منتجاتهم أو خدماتهم. باستخدام هذه المنصة،
يوافق الزبائن والتجار على الالتزام بالقواعد المنصوص عليها في هذه الشروط.

## 2. **الأنشطة المحظورة**

لضمان بيئة آمنة ومحترمة، تحظر بازوريا بشدة الأنشطة التالية:

• بيع المنتجات أو الخدمات أو المواد غير القانونية، كما هو محدد في القانون العراقي.
• نشر أو الترويج لأي محتوى جنسي أو التحريض على العنف او الطائفية بأي شكل من الأشكال.
• التحرش أو إرسال رسائل غير لائقة أو القيام بأي سلوك يسيء إلى كرامة أي مستخدم.
• محاولات الاحتيال أو التزوير من قبل أي من الأطراف زبائن أو تجار.

إن أي من هذه الانتهاكات قد تؤدي إلى تعليق الحساب أو إنهائه وفقًا لتقدير بازوريا.

## 3. **مسؤوليات المستخدمين**

### الزبائن:

• باستخدام منصة بازوريا، يوافق الزبائن على الالتزام بهذه الشروط وشراء المنتجات أو الخدمات من التجار المدرجين على المنصة.
• يجب على الزبائن مراجعة سياسات الإرجاع والاسترداد الخاصة بكل تاجر قبل الشراء، حيث قد تختلف هذه السياسات بين التجار.
• يمكن للزبائن التواصل مع التجار مباشرة من خلال صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم للاستفسارات أو المنازعات. يقدم بازوريا دعمًا للزبائن في حالة عدم حل المنازعات، لكنه غير مسؤول عن جودة المنتجات.

### التجار:

• يتحمل التجار مسؤولية تقديم وصف دقيق للمنتجات أو الخدمات والالتزام بتسليم الطلبات بمجرد تقديمها من الزبائن.
• يجب على التجار الامتثال لجميع القوانين المعمول بها والسياسات الموضحة هنا.
• يوافق التجار على عدم بيع منتجات غير قانونية أو نشر محتوى غير لائق أو الانخراط في أنشطة احتيالية.

## 4. **دور ومسؤولية بازوريا**

• **التسهيل فقط:** يوفر بازوريا منصة لربط الزبائن بالتجار. بازوريا لا يشارك بشكل مباشر في بيع أو شراء المنتجات أو الخدمات وليس مسؤولاً عن جودة أو سلامة أو قانونية المواد المباعة.
• **عدم تقديم الضمانات:** لا تضمن بازوريا أداء الزبائن أو التجار. يجب التعامل مع أي منازعات تنشأ عن المعاملات أو التفاعلات بشكل أساسي بين الأطراف المعنية.
• **الإبلاغ عن الأنشطة غير اللائقة:** يجب الإبلاغ عن أي أنشطة غير لائقة أو انتهاكات لهذه الشروط إلى فريق دعم بازوريا للمراجعة واتخاذ الإجراءات اللازمة. نحن نسعى جاهدين للحفاظ على منصة آمنة وقد نتخذ إجراءات بما في ذلك تعليق أو إنهاء الحسابات إذا لزم الأمر.

## 5. **تعليق أو إنهاء الحسابات**

يحتفظ بازوريا بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يقوم بما يلي:

• الانخراط في أنشطة غير قانونية أو انتهاك سياسات المنصة.
• نشر أو الترويج لمحتوى غير لائق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المواد الجنسية أو العنف.
• محاولة الاحتيال أو تقديم سلع أو خدمات مزيفة أو الإضرار بالمستخدمين الآخرين.

## 6. **حل النزاعات**

يُشجع الزبائن والتجار على حل النزاعات مباشرة عبر أدوات الاتصال المتاحة في المنصة. في حال عدم استجابة التاجر، يمكن للزبائن التواصل مع دعم الزبائن في بازوريا للمساعدة الإضافية من خلال تقديم رقم الطلب وتفاصيل المشكلة. بازوريا لن يكون مسؤولاً عن المنازعات غير المحلولة لكنه سيساعد في التواصل عند الضرورة.

## 7. **تغييرات في الشروط**

يحتفظ بازوريا بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الكبيرة، ويعد استمرار استخدام المنصة قبولاً لأي شروط معدلة.

## 8. **القانون الحاكم**

تخضع هذه الشروط لقوانين العراق. يجب رفع أي إجراءات قانونية تتعلق بعمليات البيع والشراء بشكل مباشر بين البائع والزبون بدون تدخل المنصة.

باستخدامك لمنصة بازوريا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف، يرجى الاتصال بدعم زبائن بازوريا.